Merci de contacter notre service client via le formulaire de contact ou directement sur notre mail shop@louisemisha.com si vous avez refusé le colis auprès du transporteur en raison de dommages. Si vous n’avez pas pu refuser le colis, merci de contacter également le service client en joignant des photos du colis endommagé.
La pièce que j’ai commandée sur le eshop présente un défaut, que faire ?
Malgré tous les contrôles qualité, il est possible qu’un problème de conformité survienne. Merci de nous contacter via le formulaire de contact ou directement sur notre mail shop@louisemisha.com en joignant une photo de l’article endommagé.
La pièce que j’ai achetée chez un revendeur présente un défaut, que faire ?
Nous vous invitons à contacter directement le revendeur qui se chargera du service après vente. N’hésitez pas à lui envoyer des photos de l’article abimé.
Comment prendre soin des pièces Louise Misha ?
Veuillez suivre les conseils d’entretien indiqués sur les pages produits de notre eshop. Pour la plupart de nos produits, nous conseillons le lavage à froid avec une lessive douce. Si vous avez des questions sur des produits spécifiques, n’hésitez pas à demander à notre service client via le formulaire de contact ou directement sur notre mail shop@louisemisha.com.
